拒绝技巧

已经手头压了三个紧急项目，周五傍晚领导又突然甩来一份无关紧要的杂活，嘴上习惯性应承“好的没问题”，心里却在滴血咆哮？运用向上管理与资源置换原则，学会高情商拒绝的“三明治沟通法”，守住职业尊严与心理红线。