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“这么简单的事还要我教?”打破“知识诅咒”带来的沟通鸿沟与傲慢
先给出一个极其扎心却能瞬间化解无数职场暴躁的心理学铁律:答案是对方真的不是装傻或者故意跟你作对——在认知科学中,这种一个人一旦掌握了某种专业知识或信息,就再也无法想象一个没有掌握该…
32分钟前